La emergencia del trabajo remoto ha catalizado una tendencia transformadora en el sector de viajes y hospitalidad, conocida como ‘Bleisure‘ – una combinación de viaje de negocios y ocio. Este innovador concepto está ganando popularidad rápidamente, con alrededor del 45% de viajeros que tienen la flexibilidad de trabajar de manera remota, reconfigurando ahora sus planes de viaje para incluir viajes más frecuentes, salidas a mitad de semana y estancias prolongadas. Este cambio presenta una oportunidad única para la industria hotelera, ya que abre puertas a una base de viajeros más diversificada y frecuente.
El Fenómeno del Bleisure: Un Nuevo Segmento de Mercado
Los viajeros de Bleisure representan un segmento de mercado híbrido, buscando alojamientos que atiendan tanto a sus necesidades profesionales como de ocio. Esta tendencia no es solo una moda pasajera, sino un cambio sustancial en el comportamiento de viaje. Los hoteles que reconocen y se adaptan a este cambio pueden acceder a este creciente mercado, ofreciendo experiencias adaptadas a estos viajeros únicos.
5 Oportunidades para la Industria Hotelera
Estancias Prolongadas e Ingresos Aumentados
Los viajeros de Bleisure a menudo extienden sus viajes de negocios por ocio, resultando en estancias más largas en los hoteles. Esto puede llevar a un aumento de ingresos por huésped, así como a tasas de ocupación más estables, especialmente durante períodos tradicionalmente fuera de pico.
Reservas a Mitad de Semana
A diferencia de los viajeros de ocio típicos que suelen reservar estancias de fin de semana, los viajeros de Bleisure tienen más probabilidades de reservar a mitad de semana. Esta tendencia puede ayudar a los hoteles a lograr una tasa de ocupación más constante durante toda la semana, suavizando los picos y valles tradicionales.
Comodidades Diversificadas
Los hoteles pueden atraer a viajeros de Bleisure ofreciendo una combinación de comodidades amigables para negocios y ocio. Esto incluye internet de alta velocidad, espacios de trabajo, instalaciones para reuniones, así como opciones de bienestar y entretenimiento como spas, gimnasios y tours locales.
Estrategias de Marketing Adaptadas
Los esfuerzos de marketing pueden adaptarse para atraer al demográfico de Bleisure, destacando los beneficios duales de las ofertas de un hotel. Promociones y paquetes que combinan comodidades de trabajo con actividades de ocio pueden ser particularmente efectivos.
Construyendo Lealtad
Al proporcionar una experiencia memorable y conveniente, los hoteles pueden construir lealtad con los viajeros de Bleisure, quienes probablemente regresarán para futuros viajes de negocios o de ocio. Los programas de lealtad pueden adaptarse para recompensar tanto los aspectos de negocios como de ocio de sus viajes.
Desafíos y Consideraciones
Mientras la tendencia de Bleisure ofrece numerosas oportunidades, también presenta desafíos únicos. Los hoteles deben equilibrar cuidadosamente las necesidades de los viajeros de negocios y de ocio, asegurando que ambas experiencias sean fluidas y de alta calidad. Además, entender las preferencias y comportamientos específicos de los viajeros de Bleisure a través de investigación de mercado y retroalimentación es crucial para una entrega de servicio efectiva.
El auge del viaje de Bleisure es un claro indicador del paisaje evolutivo de viajes y hospitalidad. Para los hoteles con visión de futuro, esta tendencia no es solo un desafío, sino una oportunidad significativa para diversificar sus ofertas, acceder a nuevas fuentes de ingresos y construir una base de clientes leales. Al adaptarse a la tendencia de Bleisure, los hoteles pueden posicionarse favorablemente en un mercado en rápida evolución.
A medida que la tendencia de Bleisure continúa creciendo, es un momento emocionante para la industria hotelera innovar y evolucionar, satisfaciendo las necesidades.
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Fuente: Hopper’s 2023 Travel Trends Report.