La creciente tendencia de los viajeros contemporáneos hacia la inmersión local y cultural y la búsqueda de experiencias únicas está remodelando la industria hotelera. Estudios y encuestas recientes revelan que casi la mitad de los viajeros buscan sumergirse en la cultura local y vivir experiencias únicas durante sus viajes. Este cambio indica una creciente preferencia por hoteles que no solo ofrecen, sino que también están situados cerca de experiencias culturalmente ricas y atractivas.

Entendiendo la Tendencia de Inmersión Local

Los viajeros ya no se conforman con las comodidades estándar de los hoteles y buscan interacciones más profundas y significativas con sus destinos. Por ejemplo, el informe de tendencias 2023 de Hilton destacó que el 49% de los viajeros desea sumergirse en la cultura local y participar en actividades personalizadas como eventos, actuaciones, tratamientos de spa o clases. Esta tendencia se ve reforzada por el Informe de Tendencias 2024 de Hilton, que señala que la exploración y la aventura son prioridades para los viajeros, especialmente entre las generaciones más jóvenes.

Oportunidades para Hoteles

Promoción de la Cultura Local

Los hoteles pueden enriquecer la experiencia de los huéspedes integrando la cultura local en su oferta. Esto puede incluir exhibir arte local, ofrecer jabones artesanales de artesanos locales o incorporar productos locales en las opciones de comida, como sugiere el Grupo VDA. Estas prácticas no solo mejoran la experiencia del huésped sino que también apoyan la economía local y promueven prácticas sostenibles.

Paquetes Experienciales

Crear paquetes centrados en experiencias locales, como tours culinarios o actividades de aventura, puede atraer a huéspedes que buscan experiencias auténticas locales.

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Experiencias Personalizadas

La personalización de experiencias según las preferencias individuales de los huéspedes es clave. Como señala EHL Insights, los hoteles de lujo están centrando cada vez más en personalizar las experiencias de los huéspedes.

Aprovechamiento de la Tecnología para el Compromiso

Los hoteles pueden usar plataformas digitales, como Pinterest, para crear una narrativa visual de las experiencias que ofrecen, como destaca Hospitality Upgrade. Este enfoque puede comunicar eficazmente las experiencias únicas disponibles en el hotel y sus alrededores.

Reimaginando Espacios

Los viajeros modernos buscan hoteles que ofrezcan más que un lugar para dormir. Buscan actividades multifacéticas y experiencias auténticas locales. La investigación de Gensler sugiere que los hoteles se están adaptando introduciendo marcas boutique, espacios de coworking y vestíbulos multimodales para satisfacer estas preferencias en evolución.

La tendencia hacia la inmersión local y cultural en los viajes representa una oportunidad significativa para los hoteles de diferenciarse y atraer una clientela más amplia y comprometida. Al enfatizar la cultura local y las experiencias únicas, los hoteles no solo pueden satisfacer las demandas de los viajeros modernos, sino también crear estancias memorables que fomenten visitas repetidas y una palabra de boca positiva. Este enfoque no se trata solo de proporcionar alojamiento; se trata de ofrecer una puerta de entrada al corazón y el alma de un destino.

Este es el tercer artículo en una serie de nueve acerca de estrategias de marketing digital para hoteles. Haz clic aquí para leer el siguiente artículo.

Para obtener una visión más detallada sobre estas tendencias, puede consultar los siguientes recursos, que ofrecen análisis y sugerencias relevantes:

  • Informes de Tendencias 2023 y 2024 de Hilton: Estos informes proporcionan una perspectiva amplia sobre las tendencias actuales en la industria de la hospitalidad y las expectativas de los viajeros.
  • Perspectivas del Grupo VDA: Aquí encontrará análisis y puntos de vista del Grupo VDA sobre la tecnología y el diseño en la industria hotelera.
  • EHL Insights: EHL Insights ofrece artículos y estudios sobre diversas tendencias y mejores prácticas en la hospitalidad.
  • Hospitality Upgrade: Este recurso brinda información sobre las últimas innovaciones tecnológicas en el sector hotelero.
  • Investigación de Gensler: Gensler, una firma de diseño y arquitectura, ofrece estudios e investigaciones sobre las tendencias en el diseño de espacios, incluyendo el sector hotelero.